农垦工委、农垦集团党委“不忘初心、牢记使命”主题教育进入“检视问题”“持续整改”方面工作。面对当前有利于农垦企业的种种机遇、不利于农垦企业的各种挑战,笔者反思农垦企业的经营现状利弊,分析垦区企业普遍遇到的主要问题,提出几条解决问题的建议参与企业经营的探讨,将业务经营问题融入党建工作,意在抛砖引玉,助推农垦集团高质量发展。
一、当前企业难做的主要症结
目前农垦企业同其他一些企业一样,都遇到这样那样的“瓶颈”。大体上可以归纳为“两高两低”。“两高”中的一方面指的是固定投资越来越高,包括厂房设备投资、生产线投资改造、原材料购进、员工工资、人工费用、运输费用等等,还有大企业的银行巨额贷款利息,都在上涨,造成企业固定投资成本日益高企。另一方面,获客成本也越来越高。以前靠“地推”拼命发传单,就有客户来;现在企业发100张传单,估计有99张会被丢进垃圾箱。过去电话营销100个,估计至少有10个以上能够接通;现在企业打100个电话,估计100个都被拒接或者被拉入黑名单。互联网推广也差不多,大企业的广告费用、品牌建设费用也不低,中小企业在头条做一个粉丝推广,一个粉丝的成本都是500元以上,抖音也基本在300—400元之间,可见目前的获客成本非常高。此时,如果加上强势企业、强势产品挤占市场,一般的弱一点的企业,就很难享有较多的市场份额,就算硬起头皮维持市场份额,代价估计多半是亏损经营。那么与此“两高”相对应的,就是企业的“两低”。所谓“两低”,一个是企业营业收入越来越低;第二个就是收入低加上成本高带来的企业利润越来越低。许多传统企业都未能跳出这“两高两低”的圈子。
二、需要突破的思维定势
垦区“不忘初心、牢记使命”主题教育要求我们为垦区职工群众谋幸福、谋利益,为垦区谋复兴,为广西富民兴桂做贡献。要实现这一目标,需要我们“解放思想、改革创新、扩大开放、担当实干”。那么与这些要求相违背的、僵化死板、因循守旧的思维定势,就必须打破。一是必须打破自己土地自己一个人种、一个人收、啥事都是自己干完的小农思维。二是必须打破舍不得投入、总想空手套白狼的省钱思维。三是必须打破喜欢把好处占完、不愿与人分享经营成果的独享思维。四是必须打破凡事讲条件、条件不完全具备就将事情放在一边、停滞不前的条件思维。五是必须打破与别人比较,这也不行、那也不行,一点自信都没有的不行思维。
三、设法解除经营困境的对策建议
“不忘初心、牢记使命”主题教育要求“党建工作与业务工作深度融合”,防止出现“两张皮”。在狠抓党建工作的同时,我们针对农垦企业存在的经营问题,需要实事求是,持续整改。笔者认为,关键要开创“四新”。一是学用新技术。特别是大数据分析技术。过去在线下实体店买一种产品,之后想要买同类型其他品牌的产品,可能需要四处去找;互联网时代催生了海量的网购行为,大数据分析技术迅速对你的“喜欢”进行了全面分析测算,你在某个网站买过某一种产品,之后边会有同类型的系列产品全面推送在你眼前,根本不需要你费心再去查询。大数据营销的功效超乎常人的想象,也就是我们必须要把握的营销市场新技术。二是开辟新渠道。过去的渠道基本是线下,现在的渠道必须是线下与线上相互打通。大宗商品原有客户渠道肯定需要继续保留、巩固甚至扩大,新的销售渠道必须继续开拓创新。目前流行一个新词,叫“社交新零售”,就是通过互联网,与线下的店面、用户打成一片。只有这样才有希望占领新市场,赢得更多的市场份额。三是建立新关系。过去企业跟客户的关系是买卖交易关系,现在需要将这种关系改变为合作关系,也就是我们需要把客户变成我们企业的合伙人,充分调动客户主动消费的积极性。其次,我们需要把过去那种服务关系改变为“社群关系”。过去企业提供的服务,很多已经不能满足客户现在的需求了,客户需要的是我们企业建立一个“圈层”,让志同道合的一群人都进入这个圈层里面来,里面有生产经营者、有消费者等等不同角色,各得其所、各取所需。四是创建新模式。过去传统的销售模式、盈利模式,大多是打广告、做促销、搞低价,已经不能满足现代企业的经营需求,需要颠覆。颠覆的办法就是把过去低价促销的模式改变为“扩大入口”模式,扩大企业的流量,扩大企业的入口,让客户先知道我们,让客户主动找到我们企业,用客户的市场需求拉动企业生产经营和销售工作。