在市场竞争日趋激烈的今天,执行力已经成为企业成败的重要因素。美国微软公司ceo的比尔·盖茨说,在未来的10年内,我们所面临的挑战就是执行力。因此,深入探讨如何提升企业执行力,对于提高企业竞争力有着重要的现实意义。
一、企业执行力的重要性
执行力是指工作人员根据自己所要完成的工作,制定周密的实施方案,充分、有效地利用各种资源,并加以检查、监督,从而促进组织管理目标实现的一种能力。 一流的企业必须具备一流的执行力。执行力是企业管理上水平的关键,是企业持续快速发展、走向成功必备的竞争能力之一。优质高效地执行,可以弥补决策的不足,反之,再
完美的决策及工作安排,如果贯彻不力、执行滞后,必然会导致低劣的效果与结果。强有力的执行力,是一个企业从员工到各级管理者、再到领导者都必须具备的重要素质和技能,也是企业得以生存及发展的基石。
二、当前执行力不强的表现及原因分析
(一)责任意识不强。有的在问题面前常常互相推诿扯皮,相互推卸责任;有的只做表面文章,说在嘴上,写在纸上,就是不落实在行动上;有的工作不深入,安排布置多,身体力行少;有的工作按部就班,形式变化了仍我行我素,在关键时刻经受不住考验;有的不自觉贯彻上级要求,随心所欲,上有政策、下有对策,对自己有利的就执行,不利的就不执行。
(二)能力与技巧有待提高。有的把权力紧握手中,不会分权放权,大事小事一把抓,缺乏沟通协调能力,相关人员没事干,自己累得叫苦不迭,执行效果却不佳,明显阻碍效率的提升;有的缺乏全局观念和大局意识,只顾眼前利益,不管长远发展,使上级的精神在执行中失真甚至背道而驰;有的业务素质低下,没有完成任务的能力或水平,在工作中不能准确理解方针政策及精神,不会择优确定工作方案,使得工作执行滞后或落实不到位。
(三)执行的制度有待完善。在企业的发展目标和生产任务制定下达后,有的业务和技术信息在多级传递中失真造成工作偏离方向,或者传递不及时造成工作延误及滞后;有的管理方案计划不精准,现实性、可操作性差,指标方案与实际不符,便难以完成;有的规程、流程、作业指导书过于繁琐,形式上的东西过多,员工难以理解和掌握,便难以准确地进行操作。
(四)依规办事的意识有待增强。有的只图解决问题,相关程序手续可有可无,甚至于一个电话就代替该办的程序及手续,从而造成无据可查,无痕迹可追,出现问题时难于查证;有的碍于情面,当面子与原则发生冲突时,宁可放弃原则也要照顾面子,当工作中出现问题时,就拿面子来摆平;有的不严格按上级决策执行,在执行过程中喜欢按自己的意思去改动,结果当然偏离方向,甚至与工作背道而驰。
(五)是督促检查力度不够。有的企业存在对具体工作的指导、督促、检查的频率不够,或对工作有布置少检查,或检查工作时前紧后松,跟进不力;有的对既定目标缺乏有效的监督和持续跟踪考核;有的在工作安排上只有形式上的要求,没有实质上的检查和奖惩,抓落实仅仅停留在照本宣科,致使执行力越来越弱。
三、提高企业执行力的建议
(一)从企业层面来说:提高企业执行力主要在“三个方面”下功夫:
1.在加强人才队伍建设下功夫。提高企业执行力,必须培养一支“执行”意识较强的员工队伍。首先,抓好中层管理人员建设。中层管理人员既是执行者又是领导者。他们在执行文化中起着上下沟通的作用,扮演着执行落地的重要角色。要提高中层管理人员的执行力,关键是要任人唯贤,选拔聘任那些能干事、会干事、干好事的干部。其次,抓好普通员工队伍建设。员工的执行力直接关系企业整体执行力的作用发挥,全面激发员工的动力,是提高企业执行力的根本之需。
2.在完善制度体系上下功夫。科学严谨、规范化的制度体系是提高执行力的重要保证。要根据企业实际,按照科学化、规范化、标准化的要求,全面加强制度体系建设,真正做到用制度管人、用制度管事。要强化制度体系的可操作性。要科学规范地建立严格的信息通道,确保信息在传递、沟通、反馈中准确无误,防止失真情况发生。要健全岗位责任制,将工作职责、任务和目标科学明确地分解落实到相关岗位及责任人,建立主体明确、责任对称、层级清晰、衔接得当的责任体系。同时,还要进一步完善监督制约机制和责任追究制度。
3.在创新上下功夫。创新是提高执行力的动力源泉。因而,要解放思想、转变观念,敢于突破思维定势和传统经验的束缚,从固步自封向创新发展转变。要有敢于创新的精神。只要不是法规明确禁止,有利于企业发展,符合企业的根本利益,都可以闯、都可以试。对待敢闯的干部职工,只要不犯法规性、纪律性、原则性的错误,应给予宽容与包涵,让敢闯的人大胆干事、闯出新路。
(二)从管理者个人层面来说,主要有态度、速度和成效三方面:
1.执行态度要坚决。执行态度决定执行力度和速度,不同的态度就会产生不同的结果。一要不打折扣。企业各级领导干部要始终与上级一致,在执行上级决策部署上做到有令则行、有禁则止、立说立行,确保工作落实到位,政策执行到位。二要不做选择。凡是上级部署的工作、布置的任务,不管难易,不讲条件,不做选择,必须坚决执行。三要不搞变通。忠诚是执行的前提和基础。没有忠诚,就无所谓执行。
2.执行行动要迅速。企业管理人员要强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念,不断提升执行效率和水平。要坚持“今日事,今日毕”,做到安排的工作立即办、重要的工作优先办、复杂的工作稳妥办、困难的工作设法办、琐碎的工作抽空办、份内的工作自觉办、想到的工作主动办、所有的工作认真办,不断提升执行效率。
3.执行要有成效。执行既要重过程,更要重结果。满意的效果是检验管理者执行力的重要标尺。要紧紧围绕执行效果来提高执行力,确保完成工作任务。总的来说,有很多的人拥有非凡的智慧,但只有那些懂得如何执行的人才能获得成功;有很多企业拥有远大的战略,但只有那些懂得如何执行的企业才能获得成功。